1. Introducción
En kolbeh.es (en adelante, «el Sitio Web») valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro Sitio Web y realizar compras.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: [Tu nombre o el nombre de tu empresa]
- Domicilio: Avenida de Portugal 22, 36700 Tui, Pontevedra
- Correo electrónico: [Tu correo electrónico]
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando interactúas con nuestro Sitio Web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación y envío: Dirección de facturación y envío, NIF/CIF.
- Datos de pago: Información de tu tarjeta de crédito o débito (procesada de forma segura por nuestra pasarela de pago).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, etc.
- Datos de interacción: Información sobre tus compras, productos vistos, búsquedas realizadas y preferencias.
4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tu registro y acceso al Sitio Web.
- Procesar tus pedidos y gestionar los pagos.
- Enviar confirmaciones de pedidos, facturas y comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Personalizar tu experiencia en el Sitio Web, mostrando productos y ofertas relevantes según tus intereses.
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestro Sitio Web y nuestros servicios.
- Enviar newsletters y ofertas personalizadas, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos se basa en:
- El cumplimiento de un contrato: Para gestionar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que hayas solicitado.
- Tu consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales personalizadas y utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
- El interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros intereses legítimos, como la prevención del fraude.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Compartimos tus datos personales con terceros de confianza, como:
- Nuestra pasarela de pago: Para procesar tus pagos de forma segura.
- Empresas de transporte: Para entregar tus pedidos.
- Proveedores de servicios: Para prestar servicios de marketing, análisis o soporte técnico.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales establecidos.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales: Saber qué información tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos: Corregir cualquier error en tus datos.
- Suprimir tus datos: Solicitar que eliminemos tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos: Negarte a que tratemos tus datos para determinadas finalidades.
- Limitar el tratamiento de tus datos: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer tus derechos, puedes dirigirte a nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado 2.
9. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes obtener más información sobre nuestra política de cookies en [enlace a tu política de cookies].
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que la revises periódicamente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Pontevedra.